I. DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG, TELESALES TƯ VẤN VIÊN GẶP NHỮNG VẤN ĐỀ SAU
- Chưa đươc trang bị kiến thức nền tảng về bán hàng
- Chưa biết cách tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng
- Chưa biết xây dựng kịch bản telesales
- Chưa biết cách xử lý từ chối và chốt đơn hàng như thế nào
- Chưa biết cách luyện một giọng nói hay trong telesales
- Chưa biết cách để vượt qua nỗi sợ bán hàng, sợ bị từ chối
- Chưa biết cách thực hiện các cuộc gọi telesales hiệu quả
- Chưa biết cách dẫn dắt khách hàng qua telesales
II. SỨ MỆNH CỦA KHÓA HỌC
- Trang bị cho học viên nhận thức đúng đắn về bán hàng qua telesales
- Giúp học viên phá vỡ các rào cản trong nhận thức bán hàng để vươn lên đứng đầu
- Hướng dẫn cho bạn quy trình bán hàng từ khâu tìm kiếm khách hàng cho tới chốt đơn hàng mạnh mẽ qua telesales
- Tăng tỷ lệ chốt đơn hàng thành công lên ít nhất 50%
II. NỘI DUNG KHÓA HỌC
- Tư duy đúng về nghề bán hàng
- Những quy tắc thành công trong Telesales
- 10 tâm lý quan trọng Telesales nào cũng phải biết
- Ngôn từ thuyết phục trong Telesales
- Các phương pháp chuyển hóa data “lạnh” thành “nóng” giảm thiểu sự từ chối
- 09 lý do khách hàng từ chối
- 10 kỹ năng chốt đơn hàng online
- Phân tích clip kỹ năng Telesales
- 07 bước tạo kịch bản
- 03 phương pháp xử lý mọi lời từ chối
- Phương pháp chốt đơn hàng hiệu quả
- Thực tập gọi trực tiếp khách hàng
- COACHING:
- Kèm cặp 1:1 gọi điện thoại chốt đơn hàng trực tiếp từ data học viên
- Hoàn thành chỉ tiêu chốt đơn hàng tại lớp
- Thảo luận cho từng cuộc gọi
- Tổng kết khóa học
- Trao chứng chứng
IV. AI NÊN THAM GIA?
- Tư vấn bán hàng các ngành nghề: Bảo hiểm, ngân hàng, tư vấn bán khóa học, bán các giải pháp về maketing, social, may mặc, công nghiệp, cơ khí, viễn thông ……
- Các bạn đang mong muốn gia tăng khả năng bán hàng của bản thân và đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Chủ shop, cửa hàng, nhân viên tư vấn tại quầy
- Người bán hàng, kinh doanh Online (mỹ phẩm, thời trang, thảo dược…)
- Những ai có mong muốn tham gia vào công việc bán hàng, tư vấn bán hàng.
- Các tư vấn đang làm trong công việc bán hàng nhưng chưa thành công. Hoặc muốn có giải pháp gia tăng khả năng bán hàng của mình hơn nữa.
- Và tất cả những ai mong muốn bán được sản phẩm, đưa sản phẩm đến với khách hàng một cách tốt nhất
V. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
- Sẽ mang lại cho bạn những kỹ năng telesales chuyên nghiệp
- Giảng viên giảng dạy nhiệt tình, cống hiến hết mình
VI. GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC
- Chuyên gia, Ths Đặng Văn Tân
- Giảng viên, chuyên gia có hơn 20 năm kinh nghiệm bán hàng và quản lý đội ngũ bán hàng:
- Tốt nghiệp MBA Trường Columbia Southern University
- Anh Đặng Văn Tân từng bắt đầu nghề sales là môt telesales thông qua data “lạnh” từ Những Trang Vàng. Anh trải qua các vị trí cao cấp như: Quản lý Đại lý Cao cấp khu vực Mekong công ty Bảo hiểm Nhân thọ Manulife,
- Giám đốc Chi nhánh công ty chứng khoán ACB,
- Phó tổng Giám đốc công ty chứng khoán IB,
- Giám đốc Quản lý Chất lượng &Thúc đẩy bán Kiêm Giám đốc Trung tâm đào tạo Công ty Chứng khoán VNDirect.
- Phó tổng Giám đốc Viện Trẻ hóa Nội thân 418+
- Cố vấn cấp cao, Giảng viên học viện SalesWorld
- Hiện anh đang tư vấn cho nhiều doanh nghiệp xây dựng đội ngũ bán hàng và Telesales
VII. ĐIỀU KIỆN THAM DỰ
- Để tham gia khóa học này, bạn cần đăng ký, đóng học phí/ mua vé tham dự và cung cấp các thông tin cần thiết cho đội ngũ của Công ty Tư vấn & Đào tạo TÂN TRÍ
VIII. MỘT SỐ HÌNH ẢNH KHÓA HỌC
bty